隐私政策

01

这一页说明什么

你在本站看到的数字，从首页年份总览上的赛季刻度，到某一轮落在 9 至 21 次之间的抢断次数，用的都是同一套口径。

这页讲的是沟通环节：你为了让我们核对、更正或者安排而交出来的信息，我们怎么收、怎么用、留多久，以及你能让我们做什么。

本站没有注册、没有订阅、没有在线表单。要找到我们，只有客服邮箱和客服电话两条路，两条路都写在页尾。

02

覆盖的页面与沟通场景

本政策管的是本站首页、观点专栏、季票与数据服务、定制服务、品牌故事、联系页，以及你正在读的这一页。

它约束的只有一种情形：你直接向我们给出信息。你从本站点出去之后发生的事，由那边自己的规则负责，我们不做承诺也不承担责任。

如果你是想引用页面上的抢断区间或赛后战报，那属于另一件事，边界写在使用说明里。

03

我们只收下办成事需要的信息

我们不看你翻了哪几页，也不因为谁查过某个年份就给人建档归类。

我们手上的内容，取决于你来找我们做什么：核对一场比赛、指出一处年份写错、问一张季票，这三件事需要的东西各不相同，下面分开写清楚。

超出这件事所需的部分，你不必给，我们也不会主动要。你没有义务为了问一句话先自我介绍。

04

核对逐场记录时用到的字段

要把一场比赛对上，通常只需要三件事：轮次编号、赛季年份，以及你看到的那个数字。为了复核条带的划分是否一致，我们还会看你发现问题的页面位置。

字段 · 用来做什么 · 保留多久

• 轮次编号 定位到具体是哪一场，避免同一轮的不同说法对不上 答复后 12 个月
• 赛季与年份 对齐年份刻度上的位置，确认你说的是哪一季 答复后 12 个月
• 联赛档位 分清顶级职业联赛、城市冠军联赛、青年梯队联赛、邀请赛与热身赛 答复后 12 个月
• 页面位置 复核你看到的条带长度与数字是否来自同一处 答复后 6 个月
• 你的联系方式 把核对结果回给你，仅此一项用途 答复后 12 个月

05

赛季年份勘误怎么走

如果你发现某条逐场记录落在了错的赛季上，我们把你给出的说法和我们原来的说法放在一起复核，不做取舍式的处理。

改完之后，更正出现在原来的位置上，不另开一处。同一套年份刻度要对得上 15 个赛季，旧记录不能为了好看被抹掉，否则前后两轮就对不上了。

勘误过程的记录会留下来，用于保证口径一致；你的联系方式在答复后 12 个月内删除，不会因为这次勘误被长期留在手边。

06

问季票时会留下什么

问季票时我们要知道的通常只有几项：你想坐哪一片、一共几个人到场、有没有行动不便的同行者、你大概率能到场的轮次。

这些只用于安排座位和告诉你到场时间。主场有 8,600 座席，比赛日提前 90 分钟开放入场，凡涉及时间的确认，建议直接打电话，比邮件快一轮。

三档季票分别覆盖 34 轮、17 轮和任选 6 轮。我们把轮次编号一起给你，方便你对着赛程挑，之后你不用再报一遍赛季年份。

07

你可以提出的五件事

关于你给过我们的信息，你可以做下面这几件事，不需要说明理由，也不需要解释你为什么改主意。

• 看要一份说明，写清我们手上有什么、各自是因为什么留着的。
• 改发现哪一项写错了，把正确的写法给我们，我们按你的说法更新。
• 删让我们把联系方式删掉，之后不再因为这件事联系你。
• 停只在某一件事上停止联系，季票或勘误的其他部分照旧。
• 问想知道某条记录为什么落在那个区间，也可以问，我们把依据讲给你听。

08

怎么提，多久有回音

两条路：service@steal-zhongou.com.cn 适合把编号和数字写清楚的事；18010977191 适合需要当场定下时间的季票与到场安排。

工作日 48 小时内回复。碰到要逐场复核的情况，我们先回一条说清进行到哪一步，再给结果，不让你对着一个没有下文的答复等。

09

条款调整时你会看到什么

条款内容发生变化时，我们在这页开头用一行说明指出改的是哪一节，改动本身写在原来的位置上，不改动的地方保持原样。

章节编号保持连续，后面的内容不会被挪去补前面；需要新增的部分排在末尾，而不是插进中间把编号打乱。

这页在结尾处永远保留一个入口，让你随时回到年份总览，从赛季刻度上看清我们讲的是哪一季。

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如何找到我们

客服邮箱 service@steal-zhongou.com.cn 用于抢断数据校对、赛季年份勘误与季票咨询；客服电话 18010977191 用于需要当场确认时间的事；地址是辽宁省沈阳市浑南区全运路118号。

这个邮箱是站点客服邮箱，工作日 48 小时内回复。渠道各适合哪类事、联系前可以先准备好的信息，都写在联系页上。